Особенности японского бизнес-этикета Все статьи

Налаживание деловых отношений с представителями японского бизнеса является сегодня очень перспективным мероприятием. Поэтому отечественным предпринимателям совершенно не лишним будет узнать о некоторых особенностях японского делового этикета, который в некоторых своих проявлениях весьма отличен от европейского. Причиной тому является то, что островная культура Японии долгое время развивалась изолированно и самобытно. В результате европейские бизнесмены нередко сталкиваются с непониманием, вызванным именно межкультурными различиями.

Конечно, представители японского бизнеса постараются Вас понять и сгладить различия в стиле общения. А мы, со своей стороны, постараемся упредить Ваши возможные промахи и ошибки.

Для японцев крайне важна иерархия той или иной структуры. Статус конкретного человека зависит от его возраста, профессии, престижности компании, к которой он принадлежит, семейного положения. Перед тем, как начать переговоры, обязательно выясните статус своего потенциального партнёра и постарайтесь выстроить своё поведение в соответствии с ним.

Но, вне зависимости от статуса партнёра, в Стране Восходящего Солнца принято выказывать друг другу уважение, которое проявляется не только в словах, но и в жестах, тональности голоса и прочих невербальных сигналах.

В Японии редко заказывают суши на дом, но назначить деловые переговоры в ресторане, где готовят национальные японские блюда, вполне допустимо. Поэтому не поленитесь изучить все тонкости японской трапезы, что составляет целую науку.

Неотъемлемой частью поведения в обществе японцев являются поклоны. Их используют при встрече, для выражения благодарности, привлечения внимания, проявления внимания, извинения. В принципе, Вам, как представителю европейского бизнеса, кланяться не обязательно. Но если вы хотите наладить с японцами доверительные отношения, изучить искусство поклонов будет не лишним.

Представляясь, называйте себя полным именем и не забудьте указать название Вашей компании. И будьте крайне внимательны, обращаясь к японским собеседникам: не приведи Вас Бог перепутать титул визави или неправильно произнести его имя.

Очень важен для японцев ритуал обмена визитками. Передавайте карточку правой рукой (даже если вы левша) или двумя руками сразу. Лучше, если одна из сторон визитки будет переведена на японский. Визитку следует передавать японской стороной вверх. Не следует передавать визитку через какое-либо препятствие – стол, стул или растение. Принимать визитку лучше тоже двумя руками. Это станет знаком Вашего уважения.

Читайте также:
Секреты японского долголетия
Не секрет, что японцы являются самой долгоживущей нацией на свете. Несколько лет назад продолжительность жизни среднестатистического жителя Страны Восходящего Солнца составила 79 лет для мужчин и 86 – для женщин. Но это ещё не всё: оказывается, японцы являются ещё и самой здоровой нацией в мире! В чём их секрет? Попробуем ...Читать полностью